Tham khảo

Quy định sử dụng LI88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh LI88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản LI88Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
LI88 Quy định sử dụng LI88 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của LI88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email; đính kèm mã giao dịch nếu liên quan đến thanh toán.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của LI88 để được hỗ trợ nhanh về quyền tài khoản và các vấn đề điều khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách LI88 bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL; kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng sảnh LI88. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

Có. Thông báo thay đổi điều khoản được gửi qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang này trước khi có hiệu lực.

Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi liên hệ live chat. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khác.

Có, nhưng mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP. Không được tạo nhiều tài khoản trên cùng một số điện thoại hoặc ví điện tử.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.